三大運(yùn)營(yíng)商談移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型重塑是關(guān)鍵詞
8月13日消息,隨著3G網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)迅速普及,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,運(yùn)營(yíng)商如何理解轉(zhuǎn)型?
在今天的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,三大運(yùn)營(yíng)商就此問(wèn)題進(jìn)行了同臺(tái)討論。以下是發(fā)言要點(diǎn):
中國(guó)電信創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)部副總李安民:
1、中國(guó)電信在8年前曾提出了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的目標(biāo),這是話音業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型。
2、在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,百度、阿里巴巴也成為“泛運(yùn)營(yíng)商”,中國(guó)電信提出了“去電信化”、“市場(chǎng)化”、“差異化”戰(zhàn)略,與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一起合作探索新的商業(yè)模式,推動(dòng)中國(guó)電信的二次轉(zhuǎn)型。
3、中國(guó)電信計(jì)劃用5年的時(shí)間重塑中國(guó)電信,新型業(yè)務(wù)收入占比將超過(guò)50%。
中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)部副總劉昕表示:
1、在2G時(shí)代,中國(guó)移動(dòng)將自己定位于話音業(yè)務(wù)的“移動(dòng)通訊專家”,隨著3G和智能手機(jī)發(fā)展,中國(guó)移動(dòng)將定位更改為“通訊信息專家”。
2、中國(guó)移動(dòng)在這個(gè)新的時(shí)代里面,根據(jù)這種時(shí)代的客戶需求的變化,就是要把自己重新定位,重新調(diào)整,能夠運(yùn)用我們的優(yōu)勢(shì),運(yùn)用我們的能力,為我們的客戶創(chuàng)造一些更好的產(chǎn)品。3、從企業(yè)來(lái)講,是一個(gè)不斷的創(chuàng)新的過(guò)程,一個(gè)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)是能夠按照市場(chǎng)的需求不斷調(diào)整自己的戰(zhàn)略,這是我們對(duì)轉(zhuǎn)型的理解。
中國(guó)聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部總李紅五表示:
1、在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,運(yùn)營(yíng)商基礎(chǔ)業(yè)務(wù)從語(yǔ)音向數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變,目前中國(guó)聯(lián)通數(shù)據(jù)流量收入已超過(guò)語(yǔ)音收入;
2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的特點(diǎn)是短平直達(dá),中國(guó)聯(lián)通也在推動(dòng)自身電商平臺(tái)建設(shè),并大力推進(jìn)手機(jī)APP客服、服務(wù);
3、合作伙伴都已發(fā)生變化,原有的四級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò)不適合目前的短平化服務(wù)要求,中國(guó)聯(lián)通也在組織構(gòu)架方面做出了相應(yīng)調(diào)整;
4、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,開(kāi)放合作是大趨勢(shì),中國(guó)聯(lián)通需要從自主創(chuàng)新向合作創(chuàng)新轉(zhuǎn)變,為用戶提供差異化服務(wù)。